诚信宣言

1.诚信经营，抵制假冒伪劣商品，对我们的形象负责。

2.发挥品牌优势，引导家居消费，对我们的使命负责。

3.送货上门，免费安装调试，提供维护、保养服务，对我们的职业负责。

4.出现购物分歧，礼貌妥善解决，确保顾客购物零风险，对我们的行为负责。

5.明码标价，杜绝暴利，反对不正当竞争，对我们的人格负责。

1.坚决贯彻执行《产品质量法》，无假冒伪劣商品。

2.坚决贯彻执行《消费者权益保护法》，无产品质量及服务投诉。

3.所售商品一律明码标价，无价格欺诈。

4.尊重顾客意愿，无强买强卖。

5.城区内一律免费上门安装、调试，城区外协办托运，无额外费用。

6.严格执行产品“三包”规定，无售后服务推诿行为。

7.所售商品属使用、保养不当造成损坏的，随时提供有偿维修服务

1.当您需要服务时，我们的工作人员出现不礼貌、不耐心、找理由推辞的；

2.我们的工作人员为您服务后，向您索要劳务费、小费和香烟等财物的；

3.当您听到或看到我们的工作人员行为不端、言语粗俗时……请您及时到广场内12315消费者投诉联络点进行投诉，经查明属实的，我们将给予您一定的奖励。